Vragen? We helpen je graag!
Genieten van jouw video doe je in 5 eenvoudige stappen!
1. Neem je video op
2. Neem contact met ons op en vertel ons je wensen
3. Upload je bestanden
4. Wij gaan voor je aan de slag
5. Relax en geniet van het eindresultaat en deel het!
Bekijk hieronder de meest aan ons gestelde vragen
Wanneer je de bestelling hebt afgerond ontvang je binnen 2 uur een bestelbevestiging en een e-mail met daarin een uploadlink. Via die link kun je je bestanden naar de beveiligde omgeving uploaden. Wij maken gebruik van de omgeving van pCloud. In onze e-mail tref je ook een korte handleiding aan.
Om de video naar wens te maken, raden we aan om je video’s vooraf te screenen en alleen je beste video’s en clips te uploaden. Bekijk hieronder hoeveel bestanden je mag uploaden.
Dat is afhankelijk van de gekozen lengte van je video.
0-3 minuten = 5 GB of maximaal 20 bestanden
3-6 minuten = 10 GB of maximaal 40 bestanden
6-9 minuten = 15 GB of maximaal 60 bestanden
Ja, we kunnen je favoriete foto’s in de video mengen. Je kunt maximaal 15 foto’s uploaden. We kunnen niet garanderen dat alle foto’s gebruikt worden. Dit is afhankelijk van de uiteindelijke edit. Natuurlijk kijkt onze editor naar een optimale mix.
Nadat je je beeldmateriaal hebt geüpload, bezorgen we je video binnen 7 dagen in je inbox. Nadat we je video definitief hebben opgeleverd kun je hem nog 7 dagen downloaden. Daarna verwijderen we je video.
Ja! Je kunt speciale verzoeken en opmerkingen toevoegen in het opmerkingenveld bij de betaling. Of je neemt contact met ons op via de contactpagina.
We accepteren video’s die zijn gemaakt met elke camera in alle formaten (DJI Osmo, GoPro, iPhones, Android-telefoons, DSLR’s, digitale camera, enz.).
Ja, we accepteren alle beeldverhoudingen en videoresoluties.
Nee, je video is privé en wordt niet gedeeld zonder jouw toestemming.
Jazeker. Jouw privacy is belangrijk voor ons en we delen jouw gegevens en beeldmateriaal niet.
48 uur na de definitieve oplevering (na eventuele revisie) deleten we alle materialen.
Ja. Wij maken geen gebruik van computers die de video’s automatisch editten. We geloven dat daarmee veel van de juiste/mooie momenten verloren gaan. Onze editors hebben jarenlange ervaring opgedaan bij landelijke televisie programma’s van oa. SBS6, RTL en NPO.
Ja natuurlijk. De video wordt jouw eigendom.
Ja dat is mogelijk. Neem hiervoor even direct contact met ons op.
Ja dat is mogelijk. Neem hiervoor even direct contact met ons op.
Je kunt vragen om bepaalde fragmenten te verwijderen, de volgorde van fragmenten te wijzigen, het volume aan te passen of de intro of outro te wijzigen. Samen zorgen we voor een top eindresultaat. We accepteren revisieverzoeken tot 14 dagen nadat de video is afgeleverd.
Wanneer je een video bestelt die je niet online (bijv YouTube, Facebook, een website etc) gaat gebruiken kun je ieder liedje gebruiken.
Als je de rechten op het nummer bezit, kun je je eigen liedje gebruiken. Als je dat niet hebt dan kun je een royaltyvrij nummer uitkiezen op de website https://www.epidemicsound.com. Wij zorgen vervolgens dat dit onder jouw video komt te staan. Copyrights voorkomen dat we populaire liedjes gebruiken.
Ja, de muziekbibliotheek van Epedemicsound is royaltyvrij, dus je kunt deze gratis delen op Facebook, Instagram, YouTube of waar dan ook.
Ja dat is mogelijk. Deze logo’s kun je uploaden via dezelfde link als je video’s.
Ja dat is mogelijk. Neem hiervoor even direct contact met ons op.
Video wordt steeds belangrijker in ons leven. We zien mensen mooie momenten op video vastleggen. Helaas blijven deze vaak op telefoons of op pc staan en worden sommigen na enige tijd gedelete. Vaak door ruimtegebrek op de telefoon en door tijdgebrek. En dat vinden wij eeuwig zonde. Deze momenten verdienen het om op een mooie manier vastgelegd te worden en bewaard te blijven voor de toekomst.
